Política de Privacidad

Información General

En Bingo Adrogue nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales de manera responsable y transparente. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo profesional en logística y operaciones de transporte.

Al acceder a nuestro sitio web finyra.xyz o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con estas prácticas, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

Responsable del Tratamiento

Bingo Adrogue es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en Santa Fe Banda Norte, X5804 Río Cuarto, Córdoba, Argentina. Para consultas relacionadas con privacidad, puedes contactarnos en support@finyra.xyz o al +543764615137.

Recopilación de Información

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestros programas de desarrollo profesional. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente.

Información que Proporcionas Directamente

• Datos de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información profesional: experiencia laboral, certificaciones, objetivos de carrera
• Datos de facturación: información necesaria para procesar pagos por nuestros servicios
• Información de cuenta: credenciales de acceso y preferencias de usuario
• Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de formularios o correo electrónico
• Información de participación: progreso en cursos, evaluaciones y actividades de aprendizaje

Información Recopilada Automáticamente

• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio
• Datos de dispositivo: características del dispositivo utilizado para acceder a nuestros servicios
• Información de ubicación general basada en tu dirección IP

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para diversos propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de desarrollo profesional. Todos los usos están justificados por bases legales apropiadas según la legislación vigente.

Propósitos Principales

• Proporcionar acceso a nuestros programas de formación y recursos educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus objetivos profesionales
• Procesar pagos y gestionar tu cuenta de usuario
• Comunicarnos contigo sobre tu progreso y nuevas oportunidades
• Enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y contenido relevante
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar nuestros servicios basándose en tu feedback y patrones de uso

Marketing y Comunicaciones

Con tu consentimiento, podemos enviarte información sobre nuevos cursos, actualizaciones de la industria y oportunidades profesionales relevantes. Siempre puedes optar por no recibir estas comunicaciones utilizando el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos.

Compartir Información con Terceros

Protegemos tu información personal y solo la compartimos en circunstancias específicas y necesarias para brindar nuestros servicios. Nunca vendemos tu información personal a terceros con fines comerciales.

Compartimos Información Con:

• Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Procesadores de pagos para gestionar transacciones de manera segura
• Socios educativos cuando participas en programas colaborativos
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Empresas de análisis para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)

Protecciones para Terceros

Todos nuestros socios y proveedores deben cumplir con estrictos estándares de protección de datos. Establecemos acuerdos contractuales que garantizan el manejo seguro y apropiado de tu información personal. Regularmente auditamos estas relaciones para asegurar el cumplimiento.

Tus Derechos de Privacidad

Tienes varios derechos importantes respecto al manejo de tu información personal. Nos comprometemos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de manera sencilla y oportuna.

Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o desactualizada
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tu información en un formato estructurado y transferible
• Restricción: Limitar el procesamiento de tu información en situaciones específicas
• Objeción: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a support@finyra.xyz con tu solicitud específica. Incluye información suficiente para verificar tu identidad y especifica claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad se actualizan regularmente para enfrentar nuevas amenazas.

Medidas Técnicas de Seguridad

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Sistemas de autenticación robustos con verificación de identidad
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados
• Respaldos seguros y planes de recuperación ante desastres
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas en nuestros sistemas
• Actualizaciones regulares de software y parches de seguridad

Medidas Organizacionales

• Acceso limitado a información personal solo para empleados autorizados
• Capacitación regular del personal en prácticas de seguridad y privacidad
• Políticas internas estrictas para el manejo de datos personales
• Evaluaciones regulares de riesgos de seguridad y privacidad
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que pueda afectar tu información personal, te notificaremos inmediatamente y tomaremos medidas correctivas apropiadas.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

Períodos de Retención

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Información de cursos: 7 años después de completar un programa para fines de certificación
• Datos de facturación: 10 años según requisitos contables y fiscales
• Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia y mejora del servicio
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad
• Logs técnicos: 12 meses para propósitos de seguridad y análisis

Proceso de Eliminación

Cuando eliminas tu cuenta o solicitas la eliminación de tus datos, iniciamos un proceso de eliminación segura. Los datos se eliminan de nuestros sistemas activos dentro de 30 días, aunque pueden permanecer en respaldos de seguridad durante un período adicional antes de ser eliminados permanentemente.

Algunos datos pueden conservarse en forma anonimizada para propósitos estadísticos y de mejora del servicio, sin que puedan identificarte personalmente.

Transferencias Internacionales

Como empresa argentina que utiliza servicios en la nube y tecnologías globales, algunos de tus datos pueden ser procesados o almacenados en servidores ubicados fuera de Argentina. Todas las transferencias internacionales se realizan con las protecciones adecuadas.

Salvaguardas para Transferencias

• Contratos con cláusulas contractuales estándar aprobadas
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Evaluaciones de impacto para transferencias hacia países sin legislación adecuada
• Medidas técnicas adicionales cuando sea necesario

Los principales destinos de transferencia incluyen Estados Unidos y países de la Unión Europea, donde trabajamos con proveedores certificados que mantienen estándares altos de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el uso y personalizar el contenido. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

La mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes modificar esta configuración. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y personas en edad de trabajar. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

Para participantes entre 16 y 18 años, requerimos consentimiento parental verificable antes de procesar cualquier información personal. Implementamos medidas adicionales de protección para este grupo de usuarios.

Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se muestra al final de este documento.